常見(jiàn)問(wèn)題
關(guān)于機(jī)房監(jiān)控實(shí)施前的準(zhǔn)備
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機(jī)房有40平方，應(yīng)布置多少個(gè)溫濕度傳感器及如何選型？
機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)一般是20平方米布置一個(gè)溫濕度傳感器。
如果機(jī)房面積是40平方的話，建議布2個(gè)溫濕度傳感器。最終還是要根據(jù)監(jiān)控范圍和具體的客戶要求來(lái)選擇。
和嘉科技有兩款溫濕度傳感器，一款是模擬量溫濕度傳感器TH-200B，一款是RS485溫濕度傳感器TH-802P。而應(yīng)該如何選擇溫濕度傳感器呢？如果有模擬量的采集主機(jī)則選擇溫濕度傳感器TH-200B,如果是RS485總線的形式組網(wǎng)則選擇溫濕度傳感器TH-802P。有關(guān)環(huán)境監(jiān)控系列的產(chǎn)品信息可直接到網(wǎng)站產(chǎn)品中心進(jìn)行查看。
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機(jī)房有80平方，應(yīng)布置多少個(gè)煙感傳感器及如何選型？
機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)一般是20平方米布置一個(gè)煙霧傳感器。
如果機(jī)房面積是80平方的話，建議布4個(gè)煙霧傳感器。
和嘉科技有兩款煙霧傳感器，一款是光電型煙霧傳感器SM-3302，一款是離子型煙霧傳感器SM-668。而應(yīng)該如何選擇煙霧傳感器呢？如果要求靈感度高則選擇光電型煙霧傳感器SM-3302,如果要求的靈感度中等則選擇離子型煙霧傳感器SM-668。有關(guān)環(huán)境監(jiān)控系列的產(chǎn)品信息可直接到網(wǎng)站產(chǎn)品中心進(jìn)行查看。
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漏水監(jiān)控器如何選型？
和嘉科技有三款漏水監(jiān)控器，一款是點(diǎn)式區(qū)域漏水監(jiān)控器LK-PC-10,一款是不定位漏水監(jiān)控器LK-PC-20,一款是定位漏水監(jiān)控器LK-PC-30。而應(yīng)該如何選擇漏水監(jiān)控器呢？這要根據(jù)監(jiān)控范圍和具體的客戶要求來(lái)選擇。建議如果是機(jī)房面積比較小，漏水點(diǎn)比較確定的，可以選擇點(diǎn)式區(qū)域漏水檢測(cè)器LK-PC-10；建議如果檢測(cè)長(zhǎng)度在10M以下的，可以選擇不定位區(qū)域漏水檢測(cè)器LK-PC-20；如果檢測(cè)長(zhǎng)度在10米以上的，可以選擇定位漏水檢測(cè)器LK-PC-30。有關(guān)環(huán)境監(jiān)控系列的產(chǎn)品信息可直接到網(wǎng)站產(chǎn)品中心進(jìn)行查看。
關(guān)于產(chǎn)品安裝
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客戶端遠(yuǎn)程訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)連接超慢，導(dǎo)致打開(kāi)客戶端軟件慢
解決方法：
當(dāng)遠(yuǎn)程訪問(wèn)mysql時(shí)，mysql會(huì)解析域名，會(huì)導(dǎo)致訪問(wèn)速度很慢，禁止mysql做域名解析，解決遠(yuǎn)程訪問(wèn)mysql時(shí)很慢的問(wèn)題。
在MySQL服務(wù)器的my.ini配置中增加一個(gè)如下配置后速度飛快。
[mysqld]
skip-name-resolve -
打開(kāi)服務(wù)配置端時(shí)，連接數(shù)據(jù)庫(kù)失敗，如下圖：
解決方法：
查看ODBC數(shù)據(jù)源中是否添加有“industrycontrol”數(shù)據(jù)源，IP、用戶名和密碼是否正確，關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫(kù)是否正確。
添加步驟：在【控制面板】à【管理工具】à【數(shù)據(jù)源 (ODBC)】中添加一個(gè)industrycontrol的數(shù)據(jù)源，如下圖：
如果是64位系統(tǒng)，打開(kāi)C:\Windows\SysWOW64\odbcad32.exe中添加數(shù)據(jù)源即可。
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安裝時(shí)，mysql安裝出現(xiàn)error Nr.1045
解決方法：
1.管理工具---服務(wù)里面停止Mysql服務(wù)。
2.控制面板---卸載Mysql，刪除C:\Program Files\MySQL目錄.
3.這是最關(guān)鍵一步，只做前面兩步，密碼還是修改不了，因?yàn)镸ySQL 還有文件，也就是在C:\Documents and Settings\All Users\Application Data里面的MySQL文件夾，這個(gè)文件沒(méi)有清除是MySQL重裝出現(xiàn)舊密碼的根源所在。于是刪除MySQL文件夾。
4.檢查C:\WINDOWS目錄下是否有my.ini文件,將其刪除
5.注冊(cè)表里的HEKY_LOCAL_MACHINE，SOFTWARE，MYSQL刪除
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Eventlog\Application\MySQL 目錄刪除
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\Eventlog\Application\MySQL 目錄刪除
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\MySQL 目錄刪除
完成以上步驟，就可以重新安裝MySQL并且進(jìn)行全新配置了。
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安裝到端口這里時(shí)，NEXT時(shí)出錯(cuò)
說(shuō)明端口被用
解決方法：
查找那個(gè)程序占用了3306，如：
1.在開(kāi)始--運(yùn)行 里面輸入cmd點(diǎn)回車，會(huì)出現(xiàn)運(yùn)行窗口。
2.在提示符后輸入netstat -ano回車，找到tcp 3306端口對(duì)應(yīng)的pid，比如1484.3.在進(jìn)程中找到，沒(méi)有用的結(jié)束。
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安裝成功之后，只能通過(guò)mysql 5.5 command line client 連接localhost的mysql server,而不能通過(guò)workbench或其他客戶端工具進(jìn)行遠(yuǎn)程連接mysql server
解決方法：
關(guān)鍵字：不能遠(yuǎn)程連接mysql server?？赡茉颍?br/> ①?zèng)]有開(kāi)端口，參見(jiàn)前一條解決。
②用戶沒(méi)有授權(quán)遠(yuǎn)程連接。
③mysql server不允許遠(yuǎn)程連接。
對(duì)于②用戶沒(méi)有授權(quán)遠(yuǎn)程連接，可以給用戶授權(quán)，例如默認(rèn)的root用戶，可以在mysql 5.5 command line client 中輸入如下命令：
//選擇數(shù)據(jù)庫(kù)
mysql>use mysql;
//給用戶授權(quán)，yourpassword字段用你的密碼代替
mysql>grant all priileges on *.* to identified by 'yourpassword';
//刷新系統(tǒng)權(quán)限表
mysql>flush privileges;
//查看是否授權(quán)成功
mysql> show grants for roots;
如果出現(xiàn)剛剛的授權(quán)，則表示成功。不成功的話，自己再添加一個(gè)新用戶試試，添加用戶的命令：
insert into mysql.user(Host,User,Password,ssl_cipher,x509_issuer,x509_subject) values("%","newuser",password("newpassword"),'','','')
對(duì)于③mysql server不允許遠(yuǎn)程連接的解決辦法是，找到自己的my.ini，在[mysqld]下增加一行語(yǔ)句：
bind-address=0.0.0.0
表示不綁定IP，重啟你的Mysql服務(wù)。 -
在讓輸入管理員輸入密碼時(shí)除了password和confirm password之外還有一行current password
解決方法：這說(shuō)明你安裝之前沒(méi)有把我第1條中說(shuō)的目錄下把Mysql文件夾刪除。不知道是否影響后續(xù)使用，可能記得密碼的話沒(méi)關(guān)系。另附帶一句，管理員密碼是自己設(shè)的，用戶名則為默認(rèn)root。
安裝成功后可測(cè)試如下：打開(kāi)mysql command line client,輸入密碼，出現(xiàn)
Welcome to the MySQL monitor. Commands end with ; or \g.
Your MySQL connection id is 3
Server version: 5.1.33-community MySQL Community Server (GPL)
Type 'help;' or '\h' for help. Type '\c' to clear the buffer.
mysql>
則安裝成功！ -
wizard安裝最后一頁(yè)，出現(xiàn)cannot create Windows service for mysql.error:0 錯(cuò)誤
解決方法：打開(kāi)命令行 輸入 sc delete mysql 命令即
C:>sc delete mysql
[SC] DeleteService SUCCESS
重起電腦，或者卸載后重啟再安裝，這樣就好了。我是卸載后重啟的。卸載重新安裝要注意一個(gè)問(wèn)題，在控制面板中卸載后，要去c:\Documents and Settings\All Users\Application Data目錄下把Mysql文件夾刪掉。里面可能記載了你卸載的配置信息，下次安裝時(shí)會(huì)有影響。
注：如果以上還不行，就將本機(jī)的殺毒軟件先關(guān)閉后再重新安裝。
關(guān)于產(chǎn)品使用
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定位漏水控制器發(fā)生漏水報(bào)警時(shí)，漏水位置不準(zhǔn)確
解決方法：漏水繩不要有碰到金屬的地方，如果沒(méi)辦法避免，就用膠帶來(lái)絕緣，若還是不準(zhǔn)確，也沒(méi)有碰金屬的地方，就從漏水繩的起始位置開(kāi)始查找漏水繩不準(zhǔn)確的起點(diǎn)，在其下面貼透明膠帶將其與地絕緣。
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當(dāng)機(jī)房發(fā)生漏水報(bào)警時(shí)，如何快速的排除漏水問(wèn)題
解決方法：
1、先查看漏水控制器的報(bào)警燈有無(wú)報(bào)警，如果有則說(shuō)明一定有漏水的位置或漏水線的某處比較潮濕或臟東西聚集導(dǎo)致誤報(bào)。
2、再去排查有可能漏水的位置是否有漏水產(chǎn)生。如有漏水現(xiàn)象及時(shí)處理。
3、如沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明現(xiàn)有漏水現(xiàn)象時(shí)，可能是比較潮濕或臟東西聚集導(dǎo)致誤報(bào)，可用抹布將漏水線擦拭一下，將地下用吸塵器清理，看漏水是否回復(fù)正常。如經(jīng)過(guò)擦拭和清理后漏水報(bào)警還是沒(méi)有解除，不定位漏水控制器可調(diào)報(bào)警靈敏度，將泄漏阻抗上限下調(diào)，恢復(fù)正常?；謴?fù)正常后需要再通過(guò)漏水測(cè)試是否還能進(jìn)行漏水報(bào)警。
如果機(jī)房?jī)?nèi)每天都會(huì)定時(shí)的晚上某個(gè)時(shí)間點(diǎn)有報(bào)警，并且還持續(xù)一段時(shí)間漏水報(bào)警，但白天的時(shí)候漏水恢復(fù)正常，那么就一定有漏水的現(xiàn)象，如機(jī)房?jī)?nèi)有加濕器，機(jī)房?jī)?nèi)還有一內(nèi)外通風(fēng)管道，根據(jù)外部溫度的不同和內(nèi)部出現(xiàn)了溫差，通風(fēng)管道上就會(huì)某時(shí)間段產(chǎn)生冷凝水，漏水繩就會(huì)報(bào)警，某時(shí)間段又沒(méi)有冷凝水了，報(bào)警恢復(fù)正常。
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通過(guò)門禁軟件對(duì)門禁控制器進(jìn)行授權(quán)時(shí)，授權(quán)失敗
解決方法：如果是RS485通訊的門禁控制器時(shí)，在門禁控制器被其它采集系統(tǒng)采集時(shí)，再通過(guò)本身的門禁軟件對(duì)門禁控制器進(jìn)行授權(quán)時(shí)，兩頭的RS485通訊數(shù)據(jù)發(fā)生沖突導(dǎo)致授權(quán)失敗。需要將其它采集系統(tǒng)停止采集后，再進(jìn)行授權(quán)操作，操作完成后，再啟動(dòng)其它采集系統(tǒng)采集門禁控制器數(shù)據(jù)。
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如果刷卡不開(kāi)門怎樣查找原因？
在門禁軟件的“總控制臺(tái)”選定刷卡不能開(kāi)的門，然后“實(shí)時(shí)監(jiān)控”，再刷卡， 軟件界面就會(huì)有刷卡不開(kāi)門的詳細(xì)信息。根據(jù)詳細(xì)信息進(jìn)行處理即可。
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門禁常見(jiàn)問(wèn)題-如何記錄按鈕操作
記錄每一次按鈕事件，查找每一次按鈕事件的具體時(shí)間。
在【記錄按鈕操作 和 門打開(kāi)/關(guān)閉的時(shí)間[要有門磁]】前的方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊【確定】后退出并重新進(jìn)入軟件，重新進(jìn)入后點(diǎn)擊【操作】，進(jìn)入【總控制臺(tái)】,選定門,【上傳設(shè)置】后點(diǎn)【實(shí)時(shí)監(jiān)控】，這樣相應(yīng)的門就會(huì)顯示每一次按鈕開(kāi)門的記錄。
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門禁常見(jiàn)問(wèn)題-如何記錄門打開(kāi)/關(guān)閉的時(shí)間
如果您想在實(shí)時(shí)監(jiān)控時(shí)，顯示各門的打開(kāi)和關(guān)閉時(shí)間，可通過(guò)“記錄門打開(kāi)/關(guān)閉”功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。要啟用該功能，一定要接門磁信號(hào)。
在【記錄按鈕操作 和 記錄門打開(kāi)/關(guān)閉的時(shí)間[要有門磁]】前的方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊【確定】后退出并重新進(jìn)入軟件，重新進(jìn)入后點(diǎn)擊【操作】,進(jìn)入【總控制臺(tái)】，選定門，【上傳設(shè)置】后點(diǎn)【實(shí)時(shí)監(jiān)控】，相應(yīng)門進(jìn)行“門關(guān)閉”和“門打開(kāi)”時(shí)就會(huì)有記錄顯示。
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門禁軟件中沒(méi)有遠(yuǎn)程開(kāi)門功能時(shí)，需要啟用 遠(yuǎn)程開(kāi)門 功能
可以通過(guò)軟件遠(yuǎn)程打開(kāi)某個(gè)門。
適用于：某個(gè)辦公室的人忘記帶卡了，可以通知管理員通過(guò)軟件幫他打開(kāi)門；或者用于某些需要嚴(yán)格確認(rèn)身份的場(chǎng)合，刷完卡，經(jīng)管理員確認(rèn)后才幫其開(kāi)門的場(chǎng)合。
在【啟用 遠(yuǎn)程開(kāi)門】前的方框內(nèi)打勾來(lái)啟用遠(yuǎn)程開(kāi)門功能。啟用后，在軟件左側(cè)點(diǎn)擊【操作】，進(jìn)入【總控制臺(tái)】，可看到【遠(yuǎn)程開(kāi)門】。
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門禁控制器電源不通電
解決方法：紅燈亮綠燈不亮，保險(xiǎn)管壞了改換即可；紅綠燈都不亮就是電源壞了
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串口服務(wù)器的虛擬串口軟件在Window7下安裝了打不開(kāi)
解決方法：在C:\windows\system32找到nseradm.exe，更改軟件屬性：1、選擇以兼容模式運(yùn)行Windows7; 2、以管理員身份運(yùn)行此程序。
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串口服務(wù)器PING不通，如何排查
解決方法：1、準(zhǔn)備5V2A電源，可能電源壞了。2、串口服務(wù)器網(wǎng)線口松了。3、串口服務(wù)器壞了。
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串口服務(wù)器串口不能通信，設(shè)備沒(méi)有問(wèn)題
解決方法：串口的配置有問(wèn)題，看那個(gè)端口用什么，選擇什么，RS232串口就選擇RS232;RS485串口就選擇485_HALF?；虼谀Ｊ讲粚?duì)，TCP或UDP，通過(guò)控制面板虛擬串口選擇TCP/IP realport；通過(guò)安裝VCOM虛擬串口選擇TCP/UDP socket。
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發(fā)不出短信
解決辦法：
1、有沒(méi)有短信貓，發(fā)送短信的必備硬件；
2、電話卡是否是開(kāi)通短信業(yè)務(wù)和電話卡是否開(kāi)通已生效；
3、電話卡是否有費(fèi)；
4、電話卡是否安裝不正確，裝反了；
5、電話卡有沒(méi)有短時(shí)間內(nèi)發(fā)過(guò)多次報(bào)警短信，可能發(fā)短信的功能被移動(dòng)屏蔽，聯(lián)系移動(dòng)或聯(lián)通客服；
6、把手機(jī)卡放到手機(jī)上試試，能不能發(fā)出短信；不能發(fā)短信找客服；
7、串口初次插上短信貓需要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，啟動(dòng)后，服務(wù)停止再啟動(dòng)；
8、拔插電話卡時(shí)，一定給短信貓?jiān)O(shè)備斷電后操作，如通電拔插，判斷短信貓是否已燒壞。
用超級(jí)終端發(fā)送命令測(cè)試短信能不能發(fā)出去，能發(fā)出去后，再考慮軟件問(wèn)題；
9、軟件看組態(tài)有沒(méi)有設(shè)備的短信業(yè)務(wù)線，業(yè)務(wù)線有沒(méi)有成功入數(shù)據(jù)庫(kù)；
10、設(shè)備中沒(méi)有添加短信貓?jiān)O(shè)備；
11、BIN文件夾中有沒(méi)有添加短信貓DLL插件；
12、添加設(shè)備時(shí)，短信的中心號(hào)碼是否選擇正確；
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打不出電話
解決辦法：
1、 有沒(méi)有電話拔號(hào)模塊，拔打電話的必備硬件；
2、 電話線路通過(guò)電話測(cè)試是否正常外拔電話；
3、 電話是否有費(fèi)；
4、 電話接頭的插口是否安裝不正確，裝反了；
5、 電話外拔時(shí)是否需要加前綴0或9，再拔打電話號(hào)碼，才能拔打出電話；
6、 軟件看組態(tài)有沒(méi)有設(shè)備的電話業(yè)務(wù)線，業(yè)務(wù)線有沒(méi)有成功入數(shù)據(jù)庫(kù)；
7、 設(shè)備中沒(méi)有添加電話模塊設(shè)備；
BIN文件夾中有沒(méi)有添加電話DLL插件；
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如何自動(dòng)播放本機(jī)IP
解決辦法：斷開(kāi)本機(jī)網(wǎng)線，按呼叫鍵即可。
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如何清空通訊錄
解決辦法：對(duì)講輸入*12345呼出。
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PEMS機(jī)房動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控服務(wù)配置端常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1、服務(wù)配置端登錄時(shí)，提示“連接數(shù)據(jù)庫(kù)失敗”。
解決方法：
查看ODBC數(shù)據(jù)源中是否添加有“industrycontrol”數(shù)據(jù)源，IP、用戶名和密碼是否正確，關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫(kù)是否正確。
問(wèn)題2：需要重啟服務(wù)的常見(jiàn)內(nèi)容。
IE組態(tài)端添加、修改或刪除變量，更新業(yè)務(wù)；
例如：添加了新的采集數(shù)據(jù)變量，修改了某溫濕度的上下限，修改了某溫濕度的報(bào)警方式等。
IE組態(tài)端添加、修改或刪除了查看畫(huà)面或業(yè)務(wù)畫(huà)面；
服務(wù)配置更新配置。
例如：添加一個(gè)新的采集設(shè)備，啟動(dòng)、停止了某個(gè)采集設(shè)備，端口的配置修改，報(bào)警方式中電話號(hào)碼修改、郵件接收人修改、語(yǔ)音播放間隔等。
問(wèn)題3：?jiǎn)?dòng)服務(wù)時(shí)，彈出對(duì)應(yīng)的加密狗不存在對(duì)話框。
解決方法：
查看是不是加密狗沒(méi)有插好或沒(méi)有插，將加密狗重新插好。
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PEMS機(jī)房動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控組態(tài)端常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1：漏水控制器有報(bào)警，軟件沒(méi)有報(bào)警。
解決方法：
1、漏水設(shè)備的通訊是否正常；
2、漏水查看畫(huà)面中漏水繩長(zhǎng)度的上下限是實(shí)際的米數(shù)*100倍；
3、漏水業(yè)務(wù)畫(huà)面中漏水長(zhǎng)度的上下限是實(shí)際的米數(shù)。
問(wèn)題2：模擬量數(shù)據(jù)抖動(dòng)報(bào)警如何處理。
解決方法：
在數(shù)據(jù)字典中將模擬量數(shù)據(jù)的閥值進(jìn)行設(shè)置。
例如：一般溫濕度要設(shè)置閥值，防止數(shù)據(jù)引起的一會(huì)報(bào)警一會(huì)正常。一般設(shè)置為3。
閥值就是指：當(dāng)某個(gè)值達(dá)到報(bào)警值時(shí)，就立即產(chǎn)生報(bào)警，但恢復(fù)正常時(shí)，就得等實(shí)際數(shù)值小于報(bào)警值減去閥值后的值時(shí)才恢復(fù)正常，這樣就消除了抖動(dòng)報(bào)警。
問(wèn)題3：業(yè)務(wù)中值變量的節(jié)點(diǎn)沒(méi)有關(guān)聯(lián)變量。
解決方法：
業(yè)務(wù)的名稱只能是某一查看畫(huà)面的名稱加上業(yè)務(wù)，或是去掉查看加上業(yè)務(wù)，如“溫濕度業(yè)務(wù)”對(duì)應(yīng)的查看畫(huà)面的名稱只能是“溫濕度查看”或“溫濕度”，否則業(yè)務(wù)中值變量節(jié)點(diǎn)沒(méi)法關(guān)聯(lián)變量。
問(wèn)題4：數(shù)據(jù)庫(kù)中有該變量而數(shù)據(jù)字典中沒(méi)有，選擇對(duì)應(yīng)畫(huà)面和業(yè)務(wù)時(shí)關(guān)聯(lián)變量有沒(méi)有的。
解決方法：
在數(shù)據(jù)庫(kù)的變量表中查找該變量對(duì)應(yīng)的報(bào)警組的ID，再在報(bào)警組表中查找是否有該報(bào)警組ID對(duì)應(yīng)的畫(huà)面，若沒(méi)有或指向的不是類型為Type不為2，則不可能在數(shù)據(jù)字典中顯示，需要，將該變量對(duì)應(yīng)的報(bào)警組ID改為已存在的且其對(duì)應(yīng)的PIC畫(huà)面的ID。
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機(jī)房UPS常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1：UPS接線注意事項(xiàng)。
1、施工人員到現(xiàn)場(chǎng)看現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，一定要弄清楚是什么通訊端口，在焊接點(diǎn)時(shí)，一定要根據(jù)不同廠家不同型號(hào)來(lái)確定是焊接2、3、5還是其它焊接方法，防止返工。
2、有時(shí)UPS上有串口，但只是調(diào)試口，不能作為通訊口來(lái)采集數(shù)據(jù)。
問(wèn)題2：UPS登錄密碼。
APC和MGE UPS的SNMP登錄密碼為APC或MGEUPS。
問(wèn)題3：UPS更改IP后，IP沒(méi)有變。
解決方法：
SNMP卡更改IP后，全部設(shè)置都更改了，需要將SNMP卡重新拔插加電才能生效。
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串口服務(wù)器常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1：串口服務(wù)器的虛擬串口軟件在Window7下安裝了，在控制面板里找不到。
解決方法：
在C:\windows\system32找到nseradm.exe；
更改軟件屬性：1、選擇以兼容模式運(yùn)行Windows7; 2、以管理員身份運(yùn)行此程序。
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PEMS機(jī)房動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控客戶端常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1：客戶端連接不上服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)。
解決方法：
1、先PING一下服務(wù)器，看網(wǎng)絡(luò)是否有問(wèn)題，若有，看服務(wù)器是否開(kāi)機(jī)，沒(méi)有開(kāi)機(jī)，就將服務(wù)器打開(kāi)。
2、確定服務(wù)器上的防火搶有沒(méi)有阻止3306（默認(rèn)）端口。
3、增加允許遠(yuǎn)程連接MYSql的用戶并授權(quán)，在MYSql的Query窗口輸入以下命令：
Grant all privileges on *.* to root@’%’ identified by ‘12345’;
Flush privileges;
其中*.*,前面*表示全部數(shù)據(jù)庫(kù)名稱，可直接指定某個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，后面的*表示全部數(shù)據(jù)表名稱，可直接指定某個(gè)表；root@’%’,root表示用戶，可直接指定某個(gè)用戶，%表示全部IP用戶，可直接指定某個(gè)IP；’12345’中的12345表示用戶登錄MySql數(shù)據(jù)庫(kù)密碼。
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機(jī)房煙霧傳感器常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1：煙感不報(bào)警。
解決辦法：
先觀察MD82或開(kāi)關(guān)量采集器在有煙時(shí)，有無(wú)正常反應(yīng)，若有正常反應(yīng)，如對(duì)應(yīng)的指示燈亮，就查找軟件設(shè)置的原因，如串口號(hào)不對(duì)，485地址，或通道號(hào)不對(duì)，或者是業(yè)務(wù)沒(méi)有設(shè)置報(bào)警；若無(wú)反應(yīng)，就查找設(shè)備或接線問(wèn)題，先查看接線端子有無(wú)松動(dòng)，若有松動(dòng)，則將其接線端子重新擰一下，如果沒(méi)有松動(dòng)，則將可以正常報(bào)警的煙感的頂端擰到這個(gè)煙感上，試試可不可以正常報(bào)警，若可以正常報(bào)警，則說(shuō)明這個(gè)煙感頭有問(wèn)題，若還是不能報(bào)警，則換一個(gè)好的煙感重新測(cè)試，可以正常報(bào)警就說(shuō)明此煙感有問(wèn)題，否則就是接線的問(wèn)題。
